Uso no dia a dia do D2APet: celular, suporte e migração

Não. O D2APet é um sistema online, que se usa pelo navegador, sem instalar nada no computador.

Sim. As telas do painel funcionam no navegador do celular, e o layout é testado em telas de 390 por 844 e de 360 por 740 pontos.

No celular, algumas telas mudam de forma para caber: o painel do dia mostra uma etapa por vez, com abas no alto, e as listas viram cartões.

Não. O D2APet não tem aplicativo nativo: ele é usado pelo navegador, no computador ou no celular.

Não. O D2APet ainda não se integra a marketplaces, como Mercado Livre ou Shopee, e não oferece uma API para a loja conectar outros sistemas.

Sim. Cada tela tem um botão de interrogação no topo que abre o tutorial dela, com texto, passo a passo e vídeo.

A Central de ajuda lista os tutoriais organizados por área, e cada usuário vê os que a permissão do perfil dele permite.

O suporte atende pelo WhatsApp, e o contato da equipe está no rodapé do site.

Sim. A equipe da D2A importa uma planilha com os tutores, os pets, os produtos e os serviços, e mostra uma prévia antes de gravar.

O histórico de atendimentos, os prontuários antigos, as contas e as vendas passadas não entram pela planilha. Quem já existe na loja não é duplicado se a mesma planilha for importada de novo.

Só o nome e o celular do tutor são obrigatórios; CPF e e-mail ficam em mais opções.

O celular é obrigatório porque é por ele que o agendamento online, a área do cliente e o WhatsApp acham o tutor.

Cada filial tem a sua agenda, o seu caixa, o seu estoque e os seus funcionários, e o dono acompanha todas com o mesmo login.

A filial nasce ligada à matriz e com o mesmo plano dela. Quem tem duas lojas ou mais troca de loja por um seletor no alto do menu, e cada loja mantém a sua lista de clientes. O dono cria a filial no menu Filiais; se o item não aparece no menu, a equipe da D2A cadastra.

Sim. Basta cadastrar um serviço para cada porte, como Banho P, Banho M e Banho G.

O mesmo serviço também pode ter duração diferente por porte e um tempo extra para pelagem longa ou dupla, e a agenda interna usa isso para reservar o horário certo. O agendamento online usa a duração padrão do serviço.

A loja escolhe Desconhecida (SRD) por enquanto e pede a raça à equipe da D2A; depois de cadastrada, é só trocar na ficha do pet.

A lista de raças e de espécies é a mesma para todas as lojas, por isso só a equipe da D2A cadastra e edita.

Sim. Um botão no topo do painel alterna entre o modo claro e o escuro, e a escolha fica salva no aparelho.

O padrão é o modo claro, e o site também aceita a mesma escolha.

Sim. A busca do topo abre com a tecla / ou com Ctrl+K e encontra as telas do menu, e também tutores e pets para quem tem essa permissão.

Na tela de venda de produtos, F2 volta ao campo do leitor de código de barras e F4 finaliza a venda.