Perguntas frequentes
Contas, fluxo de caixa, DRE e comissões, e o controle de estoque da compra à contagem, com o que o sistema ainda não faz dito sem rodeio.
Respostas conferidas com o sistema em .
Cada agendamento e cada venda criam a sua conta a receber sozinhos, e as despesas entram como contas a pagar.
A régua do topo resume o mês. Para dar baixa, a loja clica em Receber ou em Pagar na linha da conta e escolhe a forma de pagamento. Despesas como aluguel, luz e fornecedor são lançadas em Adicionar conta.
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Sim. O fluxo de caixa mostra o que entrou e o que saiu no dia do pagamento, e acrescenta o previsto das contas em aberto que vencem de hoje em diante.
As taxas de cartão aparecem como despesa no dia do recebimento. O relatório pode ser exportado em planilha CSV.
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Sim. O DRE do mês é calculado pelo regime de caixa, com o custo dos itens vendidos e uma linha própria para as taxas de cartão.
Para o resultado sair certo, a loja cadastra o preço de custo nos serviços e produtos.
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Os principais são o faturamento geral, a venda de serviços, a venda de produtos, os clientes, as raças, espécies e portes dos pets, e as contas pagas e recebidas.
O faturamento geral mostra o total bruto e o líquido do período escolhido. O líquido é o que entrou menos o custo dos serviços e produtos e as contas pagas.
Os relatórios de faturamento geral, de venda de serviços e de venda de produtos podem ser exportados: a planilha é preparada e chega por e-mail.
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Sim. A comissão nasce quando o atendimento é finalizado, a partir do percentual do serviço ou do percentual do funcionário.
O percentual do serviço vale antes do percentual do funcionário. Quando mais de uma pessoa atende, o valor é dividido igualmente entre elas.
Ao pagar a comissão, o sistema cria uma conta a pagar já paga, na categoria comissão. Uma comissão já paga nunca muda.
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Sim. A loja informa a taxa por bandeira, o valor fixo por venda e o prazo para o dinheiro cair, e o sistema mostra o valor líquido de cada recebimento.
A conta continua com o valor cheio, que é o que o cliente pagou. As taxas aparecem no fluxo de caixa, no DRE e no caixa do dia, e a tela Recebíveis do cartão lista o que vai cair em cada dia.
Quando a loja muda a taxa, a nova vale só para os cartões recebidos dali em diante.
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Ainda não: o sistema não registra o número de parcelas, e a taxa do crédito é a do pagamento à vista.
O estoque sobe com as compras finalizadas e baixa sozinho a cada venda.
Cada produto da loja tem preço de custo, preço de venda e estoque mínimo e máximo. Uma compra com a situação Finalizado coloca a quantidade no estoque e vira uma conta a pagar. Compra cancelada não entra no estoque.
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Sim. Em Importação de produtos, a loja envia o arquivo XML da nota fiscal de compra, e os produtos, o fornecedor, a compra e a conta a pagar entram de uma vez.
O arquivo precisa ser o XML que o fornecedor mandou, com até 2 MB.
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Em Contagem de estoque, a loja escolhe contar tudo, uma categoria ou uma marca, bipa os produtos e, ao aplicar, o estoque passa a ser o que foi contado.
Cada bipe soma uma unidade, e a contagem pode ser pausada e retomada. Se houve venda durante a contagem, a diferença é calculada na hora de aplicar, com a venda já descontada. Os produtos não contados podem ser mantidos como estão ou zerados.
Nos navegadores que oferecem o recurso, a câmera do celular lê o código de barras.
Veja também: Estoque e compras
Sim. Na ficha do produto, o ajuste avulso registra perda, avaria, uso interno ou correção, com a quantidade e uma observação.
Todo ajuste fica registrado com a data e com quem o fez.
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Sim. Os locais de estoque separam o saldo por lugar, como a loja, o depósito e a farmácia da clínica.
A transferência leva produtos de um local a outro sem mudar o estoque total, e fica registrada com a data e quem fez. A contagem pode acertar um local só.
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Sim. O kit junta produtos da loja e é vendido por um preço só, sem estoque próprio: dá para vender quantos kits os produtos montarem.
Ao vender o kit, cada produto dele sai do estoque. Na NFC-e, o kit sai como um item, com o preço do kit.
Veja também: Estoque e compras · Caixa, comandas e fiado
Sim. A tabela de preço aplica um desconto ou um acréscimo sobre o preço normal a um grupo de clientes e pode ter o preço exato de alguns itens.
No caixa e no agendamento, os preços já vêm da tabela do cliente. O pacote do pet vale antes da tabela, e o agendamento online mostra o preço normal.
Veja também: Caixa, comandas e fiado · Estoque e compras
Não. O sistema ainda não se integra à maquininha por TEF ou pinpad, e a loja registra a forma de pagamento na comanda.
O fechamento do caixa soma o recebido em dinheiro, Pix, débito e crédito.
Não. O sistema ainda não importa extrato bancário em OFX; só reconhece sozinho os pagamentos das cobranças Pix geradas por ele.
Cadastre o pet shop em dois minutos. Se preferir, a gente mostra o sistema pelo WhatsApp antes.
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