Agenda e agendamento online no D2APet

A agenda mostra os agendamentos de banho, tosa e clínica de todas as suas lojas, por dia, semana, mês ou em lista.

Você separa a visão por funcionário, categoria ou loja e muda o horário arrastando o agendamento. Para mudar a duração, puxa a borda de baixo.

Se o horário novo já estiver ocupado, a agenda avisa e você decide se mantém.

Sim. A agenda de funcionários mostra o dia de cada pessoa da equipe em colunas, além da semana e do mês.

Cada pessoa aparece com a quantidade de atendimentos e com quanto do expediente já está ocupado. Para passar um atendimento a outra pessoa, arraste-o para a coluna dela.

Sim. Cada loja tem um link de agendamento em que o tutor escolhe o serviço, o dia e um horário livre, sem precisar de login.

O pedido chega à loja em Pedidos a confirmar e também aparece na agenda. A loja confirma com um clique ou deixa o sistema confirmar sozinho.

O tutor vê apenas horários livres de quem atende pelo link, dentro do expediente da loja e da antecedência mínima que a loja escolheu.

O sistema considera a duração do serviço, os agendamentos já marcados e os bloqueios, como folga e almoço. As diárias da hotelaria não ocupam ninguém da equipe.

O agendamento online usa a duração padrão do serviço. O ajuste por porte e pelagem vale na agenda interna.

Não. O pedido é gravado com uma trava na loja, e dois tutores não levam o mesmo horário.

Sim. O link tem limite de pedidos por endereço de internet e por celular, um campo escondido contra robôs e no máximo dois pedidos pendentes por celular na mesma loja.

A loja que desliga o link deixa a página fora do ar.

Sim. Com o Pix da loja ligado, a loja pode cobrar um sinal pelo Pix no agendamento online.

O pedido fica pendente até o sinal ser pago. Se o sinal vence, o pedido é cancelado e o horário volta a ficar livre. Quando o sinal é pago, ele é abatido da conta do atendimento.

Sim. Com o módulo WhatsApp, o tutor entra numa lista de espera no dia sem horário livre e é avisado quando abre uma vaga.

Quando um agendamento é cancelado ou o pet falta, os cinco primeiros da lista daquele dia recebem o aviso com o link para agendar. Quem agenda o dia sai da fila.

Sim. A área do cliente é um espaço do tutor, por loja, onde ele vê agendamentos, contas, estadias, vacinas, receitas e exames publicados.

A loja liga a área do cliente nas configurações do agendamento online; ela vem desligada. O tutor entra por um link de acesso que a loja envia ou por e-mail e senha que ele mesmo cria.

Se a loja tem o Pix da loja pronto, o tutor paga a conta por Pix na própria área. Para remarcar, ele abre o WhatsApp da loja com a mensagem pronta.

Sim. Depois de escolher o primeiro pet, você acrescenta os outros do tutor, até 10, e cada um ganha uma aba com os serviços dele.

Cada pet vira um agendamento com a sua própria conta.

Sim. Em Repetir você escolhe os dias da semana e até quando, e o sistema cria os agendamentos da série.

O resumo mostra o total da série e o valor de cada atendimento, e cada atendimento gera a sua própria conta. Antes de salvar, a tela indica quais datas estão livres, ocupadas ou bloqueadas.

Uma série vai até 52 repetições ou 12 meses.

Sim. O serviço pode ter uma duração para cada porte, pequeno, médio e grande, e um tempo extra para pelagem longa ou dupla.

Na agenda interna, a tela soma o tempo de cada pet. Sem duração por porte, vale a duração padrão do serviço.

Clique num horário vazio da agenda e escolha Bloquear horário, informando a pessoa, o dia e o horário.

O horário bloqueado deixa de ser oferecido no agendamento online.

Você marca Faltou no agendamento: a conta em aberto é cancelada, e o que já foi pago fica com a loja.

A falta conta como atendimento que não aconteceu e pode abrir vaga para quem está na lista de espera.

O Painel do dia mostra os atendimentos de hoje em colunas: Aguardando, Recebido, No banho/tosa, Pronto e Entregue.

Na chegada, a equipe registra como o pet veio, como pulgas, carrapatos, nós ou feridas. Ao marcar Pronto, dá para tirar até 3 fotos e avisar o tutor pelo WhatsApp, se a loja ligou esse aviso e o tutor autorizou receber mensagens.

Sim. A loja define uma taxa por faixa de quilômetros, e o valor do transporte entra na conta do atendimento.

A distância é uma estimativa a partir da linha reta entre a loja e o endereço do tutor. A loja vê a rota do dia com um link do Google Maps para cada parada.

Quando o motorista marca A caminho, o tutor recebe um aviso pelo WhatsApp, se a loja usa o módulo e ligou essa mensagem.

Sim. Em Histórico, o agendamento mostra quem o criou, mudou o horário, trocou quem atende, incluiu ou tirou serviço, mudou o preço e marcou atendido ou faltou, e quando.

O que o tutor pediu pelo link aparece como Agendamento online, e o que o sistema fez sozinho aparece como Sistema.

São etiquetas coloridas, como Primeira vez, Pet bravo ou VIP, que aparecem como bolinhas no agendamento.

Você cria, renomeia e apaga os marcadores no topo da agenda, e pode filtrar para ver só os agendamentos de um marcador.