Perguntas frequentes

Hotel e creche de cães no D2APet

Baias, reservas, diárias e creche: como o sistema organiza a ocupação e a cobrança de quem hospeda pets.

Respostas conferidas com o sistema em .

O D2APet controla hotel e creche de cães?

Sim. A agenda da hotelaria mostra cada baia como uma linha e cada estadia como uma faixa, da entrada à saída.

O topo de cada dia mostra a ocupação, que é a quantidade de pets na noite sobre o total de vagas, e quantos pets entram e saem. Há também a visão do mês, com a ocupação por dia, e uma lista de quem entra, quem sai e quem fica.

Veja também: Hotel e creche

Como faço uma reserva de hospedagem?

Em Hotelaria, na Agenda de diárias, clique em Adicionar hospedagem ou clique no dia desejado da agenda.

Você escolhe o pet, as datas de entrada e de saída e a baia. A baia mostra as vagas livres no período.

Como o sistema conta as diárias?

As diárias são contadas pelas noites: de 10/10 à tarde até 13/10 de manhã são 3 diárias.

A loja pode cobrar menos diárias do que as noites, por cortesia, ou mais, até uma por dia de calendário, digitando o número no campo Cobrar.

O sistema serve para creche, em que o pet entra e sai no mesmo dia?

Sim. Com a entrada e a saída no mesmo dia, o sistema conta 1 diária.

Para os dias fixos da semana, a loja marca Repetir toda semana, e o sistema cria uma estadia para cada dia, por até 26 semanas. Antes de gravar, ele confere a baia e as sobreposições em todos os dias, e um dia lotado faz o sistema recusar a série.

Veja também: Hotel e creche

Dá para cancelar só alguns dias da creche?

Sim. Na página da estadia, a loja cancela só aquele dia ou aquele dia e os próximos.

O sistema evita lotar uma baia?

Sim. Cada baia, canil ou quarto tem uma capacidade, e uma reserva que passaria dela é recusada.

Uma baia em reforma é desativada, sem apagar o histórico, e deixa de aparecer nas reservas novas. Baia com pet hospedado ou com reserva marcada não pode ser excluída.

Dá para trocar o pet de baia?

Sim. Na agenda da hotelaria, arraste a faixa da estadia para a linha da outra baia.

O sistema confere a capacidade antes de mover. Para mudar as datas, a loja usa a página da estadia, porque cada diária é uma cobrança.

Como é cobrada a hospedagem?

Cada diária é um agendamento com a sua própria conta, no serviço de Hospedagem que a loja cadastrou.

Se o pet tem pacote, o sistema desconta do pacote a cada diária.

Veja também: Pacotes e clube de assinatura

Dá para incluir banho, tosa ou consulta durante a estadia?

Sim. Banho, tosa ou clínica durante a estadia viram agendamentos comuns, cada um com a sua conta.

Por padrão, esses extras são marcados antes da saída do pet.

O mesmo pet pode ter duas estadias ao mesmo tempo?

Não. O sistema não aceita duas estadias do mesmo pet que se sobreponham.

A agenda da hotelaria mostra as baias de todas as lojas?

Sim. A visão da semana lista as baias de todas as lojas do usuário, mais uma linha para as estadias que ainda não têm baia.

O resumo da estadia mostra qual serviço foi reservado?

Sim. Ao clicar numa estadia na agenda da hotelaria, o resumo mostra o serviço reservado, como Hospedagem ou Creche, e não só a baia e o número de diárias.

Na ficha da hospedagem, cada diária da lista também mostra o serviço dela.

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