Banho e tosa, pacotes, comandas e caixa no D2APet

Há dois jeitos de vender serviços em quantidade: o pacote avulso e a assinatura mensal.

• No pacote avulso, o tutor paga uma vez e usa até acabar, por exemplo 4 banhos. O valor inteiro vai para a comanda do tutor, e as sessões saem a R$ 0 nos atendimentos.
• Na assinatura mensal, o plano renova todo mês. A cada mês, o sistema abre os banhos do mês e a mensalidade em Contas a receber.

Nos dois casos, quando o pet é agendado, o serviço é descontado do pacote sozinho.

Sim. Ao escolher o pet que tem pacote, o agendamento mostra o que o pacote cobre e quantos usos restam.

O serviço entra pelo preço do pacote, e o uso é descontado. Se você escolher um serviço que o pacote não cobre, a tela avisa que ele vai pelo preço cheio.

O clube é um pacote mensal que renova sozinho todo mês, por exemplo quatro banhos por um valor fixo.

A mensalidade aparece em Contas a receber e na comanda do tutor. O que não for usado no mês não passa para o seguinte. Cada pet tem uma assinatura ativa por loja.

Com o Pix da loja ligado, o sistema cria a cobrança Pix da mensalidade e o tutor recebe o link pelo WhatsApp.

Para o envio, a loja precisa do módulo WhatsApp e da mensagem Mensalidade do clube ligada, e o tutor precisa ter autorizado receber mensagens. Quando o tutor paga, o pagamento é reconhecido sozinho. Se a mensalidade segue em aberto três dias depois do vencimento, o sistema gera uma cobrança nova e manda o lembrete.

Sem o Pix da loja, a conta da mensalidade fica em aberto, como antes.

Sim. Na lista de assinantes, a loja clica em Cancelar e a assinatura deixa de renovar.

Se nada do mês foi pago nem usado, a mensalidade em aberto e o pacote do mês também são cancelados. Se o mês já foi pago ou já teve banho usado, ele continua valendo até o fim.

As comandas são as contas em aberto dos clientes: vendas, atendimentos, pacotes e mensalidades do clube que ainda não foram pagos.

Cada cliente aparece num cartão com o total que deve. Ao receber, a loja escolhe a forma de pagamento e a conta entra no caixa do dia. O botão Receber tudo paga todas as comandas do cliente de uma vez, com a mesma forma de pagamento.

Dá para imprimir um extrato com tudo o que o cliente deve.

Sim. As vendas feitas sem cliente cadastrado ficam numa comanda própria, chamada Balcão.

No fechamento do caixa, esses pagamentos aparecem como Venda sem cliente.

Sim. A conta que o cliente leva para pagar depois fica em aberto no nome dele, com o dia combinado para o pagamento.

• A lista Quem me deve mostra quanto cada cliente deve, desde quando e há quantos dias está atrasado. Ao clicar em Cobrar, o sistema abre o WhatsApp da loja com o texto da cobrança já escrito.
• O cliente pode pagar só uma parte: o resto continua no fiado, e as contas mais antigas são pagas primeiro.
• A loja pode definir até quanto cada cliente pode dever. Acima disso, a comanda não deixa pendurar.

O fiado só entra no faturamento quando o cliente paga. Enquanto não for pago, o valor aparece como previsto no fluxo de caixa, no dia combinado.

É o dinheiro do cliente que ficou na loja, como troco, devolução ou pagamento adiantado, e que abate a próxima conta.

Na comanda, o botão Usar crédito abate o saldo das contas em aberto que a loja escolhe, começando pelas mais antigas.

Não. O caixa abre por conta própria no primeiro recebimento do dia e fecha às 23h59, sem ninguém precisar abrir ou fechar.

O caixa separa o que entrou em dinheiro, Pix, débito e crédito. Quem quiser pode abrir à mão para começar com outro valor de troco.

O caixa que fechou sozinho aparece como Não conferido, e a loja confere depois, digitando o dinheiro que contou.

Sangria é o dinheiro que sai da gaveta sem ser venda, como levar ao banco; suprimento é o dinheiro que entra, como mais troco.

O sistema recusa uma sangria maior do que o dinheiro esperado na gaveta.

Sim. Na venda de produtos, a loja passa o leitor no código de barras e o estoque baixa sozinho.

O leitor USB ou Bluetooth digita o código e confirma; passar o mesmo produto de novo soma mais uma unidade. Nos navegadores que oferecem o recurso, a câmera do aparelho também lê o código. A tecla F2 volta ao campo do leitor, e F4 finaliza a venda.

O código de barras precisa estar no cadastro do produto da loja.

Sim. Em Descontos, a loja cria cupons com um código e escolhe se o desconto é em porcentagem ou em reais.

A loja também escolhe em quais lojas o cupom vale. Nas campanhas de WhatsApp, dá para mandar um cupom junto com a oferta, e o relatório da campanha mostra quantas vezes ele foi usado.

Sim. Uma conta de serviço ou de venda que fica paga gera crédito para o tutor, com um percentual e uma validade que a loja define.

O tutor usa o crédito abatendo uma conta em aberto dele. O crédito que passa da validade é descartado automaticamente, e uma conta que deixa de estar paga estorna o cashback que sobrou.

Sim. Cada loja cadastra a conta do Banco Inter dela e o sistema gera cobranças Pix com QR Code e copia e cola.

O pagamento só é baixado depois que o sistema consulta o banco e confirma o valor. O link de pagamento pode ir junto da mensagem de cobrança pelo WhatsApp.

Hoje não: as cobranças Pix geradas pelo sistema usam a conta do Banco Inter da loja.

A loja que recebe por Pix em outro banco pode registrar o pagamento como forma de pagamento na comanda, mas o sistema não gera a cobrança nem reconhece o pagamento nesse banco.